Betaling/ Levering


Levering


Leveringstiden afhænger af hvilke produkter du køber.

Hvis produktet ikke er på lager eller er forsinket fra leverandør, modtages en mail eller en opringning fra en medarbejder samme dag.

Da alle varer ikke er på lager hele tiden, kan leveringstiden variere fra ca. 1 til 14 dage.

Ordren sendes afsted når alle varer er pakket og klar til afsendelse.

Den seneste afsendelsesdato påregnes som den egentlige afsendelsesdato.

De fleste forsendelser kommer til dig dagen efter, at vi har sendt den fra vores lager.

Efter vi har modtaget ordren sendes en e-mail fra os med en track-and trace kode. Her kan du, ved at logge ind, følge din ordre.

Alle priser på hurlumhejkids.dk er inkl. moms og ekskl. forsendelse.

Der hæves ikke penge fra din konto, før varen er sendt. 

Levering af varer anses afsluttet fra vores side, når Post Danmark eller GLS har leveret varen på den angivne leveringsadresse, og du har modtaget/kvitteret for varen.


Forsendelse


Alle forsendelser fra hurlumhejkids.dk bliver leveret med Post Danmark eller GLS.

Pakken kan også sendes hjem til dig selv eller dit arbejde eller du kan vælge andet afhentningssted som posthuset, døgnboks, pakkeboks eller GLS pakkeshop.

Fragtpriser:


GLS:Nærmeste Pakkeshop: 38 kr.


GLS erhverv: 45 kr.


Post Danmark:

Uden omdeling (til nærmeste posthus): 49 kr.

Med omdeling (til din hoveddør): 65 kr.

Med omdeling (erhverv): 65 kr.

Vælger du uden omdeling, har du mulighed for selv at vælge afhentningssted ud fra din adresse.

Dette inkluderer blandt andet posthuse, supermarkeder, døgnbokse mv.


I nogle tilfælde er ordren nødt til at blive delt op i flere pakker, da din forsendelse er for stor til at sendes samlet.

Alle forsendelser er forsikret hvis pakken skulle blive væk eller blive beskadiget under transporten.


Betalingsmuligheder


Dankort, Visa Dankort, Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Visa Electron, Mobile Pay.

Betalingen er enkel og foregår krypteret og sikkert forbindelse direkte til PBS, som kun du og PBS kan læse. Når der betales med kreditkort er du sikret mod misbrug. Du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Der er ingen selvrisiko i tilfældet af, at dit betalingskort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.


Fortrydelsesret/ombytning


Der er 14 dages fortrydelsesret. For at benytte forlænget/udvidede returret ifht. de oprindelige 14 dage kræver det at disse betingelser er overholdt.


Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

1) Har modtaget din vare
2) Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
3) Får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele


Inden 14 dage fra modtagelse skal vi have meddelelse om hvis du ønsker at fortryde købet.

Dette foregår ved at sende en mail til hurlumhejkids.dk hvor du noterer du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten.

Fortrydelsesretten gælder ikke ved at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os noget på skrift om dette.

Returnering af kun nogle varer fra samme køb er også en mulighed. 

Du skal sende din ordre retur til Hurlmhejkids senest 7 dage efter, du har skrevet til os, at du ønsker at fortryde købet. Udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen påhviler ikke hurlumhejkids, men dig som køber.
Ved returnering er du ansvarlig for forsvarlig indpakning af varen og risikoen for varen indtil den er leveret i vores shop.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Der hæftes for forringelse af varens værdi, egenskaber og den måde, den fungerer på som skyldes forkert håndtering.

 
Hvis varen virker brugt/med slid/ ødelagt betyder det at fortrydelsesretten ændrer sig og man evt kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens salgs værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
 
Ved benyttelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder standart leveringsomkostninger ( ikke ekstra omkostninger som ved fx anden leveringsform end den billigste som vi tilbyder)

Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
Vi tilbageholder tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget.
 
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Hurlumhejkids
Hareleddet 44,

3660 Stenløse


Pakker sendt pr. efterkrav eller pakker sendt til pakkeshop/postbutik modtages ikke.

Vedlæg en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb, så vi kan se hvem pakken kommer fra.
Ved ombytning skal du selv betale fragten for at få varerne fremsendt på ny.


Reklamationsret


Når du handler på Hurlumhejkids og varen er beskadiget, kan du sende en e-mail til os med en beskrivelse af skaden, så vender vi tilbage hurtigst muligt med besked om hvordan vi løser opgaven. 
Det kan betyde, at du enten får varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Selvfølgelig betinget af, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlhåndtering af produktet.
Der skal reklameres inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen og fakturaen skal være til stede.
Den billigste forsendelsespris refunderes, som kommer i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Ved returnering bedes du så detaljeret som muligt oplyse hvad problemet er.
Varen sendes forsvarligt - Gem kvittering for afsendelse, så der kan tilbagebetales fragtomkostninger. 


Gavekort


Ved køb af gavekort er kortet aktivt i 2 år efter købsdatoen. Der er ikke fortrydelsesret på gavekort.

Det er muligt at bruge kortet ad flere omgange hvis det ønskes.

Gavekortet leveres elektronisk, som PDF dokument, der kan downloades og udskrives eller sendes til gavekorts-modtageren. 


Personlige oplysninger


Hos Hurlumhejkids er dine oplysninger fortrolige og bliver behandlet i henhold til persondataloven. 
For at du kan indgå en online aftale med Hurlumhejkids.dk skal du registreres med følgende oplysninger:
• Navn 
• Adresse  
• E-mail adresse 

Registreringen af dine personoplysninger foretager vi for at kunne levere varen til dig. Dette er altid ved samtykke, så man som forbruger ved hvad der indsamles og hvorfor. Det er ifølge bogføringsloven et krav, at oplysningerne gemmes i mindst 5 år. 

Hurlumhejkids.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere vilkår og betingelser, der gælder for hjemmesiden.

Produktbilleder kan variere i forhold til selve produktet.


Hareleddet 44, 3660 Stenløse.

Cvr. nr 37640999.

Hurlumhejkids@gmail.com.   

Mobilpay boks 2020

Åbent alle dage kl 8- 18